4 stratégies pour gérer votre stress entrepreneurial

4 stratégies pour gérer votre stress entrepreneurial

Une des premières grandes vérité de la vie que je partage à mes étudiants en « Lancement d’une entreprise » c’est que la vie d’un entrepreneur, c’est loin d’être une vie de 5 à 7! Le stress et l’anxiété sont souvent présents. Pour certains d’entre-nous, ça peut devenir lourd. Dans cet article, je vous partage 4 stratégies pour mieux gérer votre stress entrepreneurial. Apprenez à établir vos priorités Quand je travaillais chez Robert Half, on nous parlait tout le temps de « closest to the money activities ». L’idée générale est de concentrer notre temps où il le faut pour générer de l’argent. Le plus grand danger dans la gestion de temps, lorsqu’on est entrepreneur, c’est d’être VRAIMENT OCCUPÉ à ne rien faire ! Règle générale, lorsque je travaille avec un élève dans le domaine du service, je conseille un peu de développement des affaires tous les jours et ensuite de se garder une journée par semaine pour régler les tâches administratives. C’est lorsqu’on a peu de temps pour exécuter une tâche que nous sommes le plus efficaces. Alors, priorisez, réfléchissez un peu moins, et passez à l’action un peu plus ! Mangez votre grenouille en début de journée ! LA chose qui vous énerve le plus, débarrassez-vous-en au début de la journée ! Je ne vous apprends rien ! Il y a tout plein de livres là-dessus. L’app que j’aime utiliser pour m’aider à me concentrer sur une seule tâche, c’est « Be Focused » développée par Retexlab. À coup de 25 minutes, vous avancez dans vos tâches de la journée. Si vous optez pour la version payante, vous pourrez même définir des catégories selon ce que...
7 statistiques à considérer pour votre recrutement.

7 statistiques à considérer pour votre recrutement.

Nous sommes dans une pénurie de main-d’œuvre. Est-ce que j’ai besoin de le répéter? Le recrutement et la rétention de votre équipe sont primordiaux pour le succès de votre entreprise. Dans cet article, je vous propose 7 statistiques sur le recrutement qui vous permettront d’ajuster vos méthodes de recrutement et d’obtenir de meilleurs résultats. Cet article est le premier d’une série de 2. 70 % de la population active est passivement à la recherche d’un emploi. Les meilleurs candidats sont souvent en emploi. Par contre, ils peuvent toujours être ouverts sur le marché et vous ne le saurez jamais si vous ne prenez pas le temps de les contacter. Il y a plusieurs façons de les contacter. Non, elles n’incluent pas toutes de prendre le téléphone. La « plus meilleure » façon de contacter les candidats qui sont passifs et de diminuer vos frais de recrutement est sans contredit d’obtenir des références de votre équipe actuelle. Vous pouvez même ajouter un bonus à l’embauche. Si vous offrez à votre équipe un bonus de 500$ à 1000$ pour les postes transactionnels, ou 1000$ à 2000$ pour vos postes de cadres ou professionnels. Essayez et regardez votre équipe de mettre à l’œuvre. La raison #1 pour laquelle les gens changent d’emploi est « L’opportunité ». Clarifions un point. La raison #1 pourquoi les gens quittent leur emploi est le manque de reconnaissance, ensuite viennent le temps de transport et les raisons pécuniaires. Déjà, vous devriez avoir une bonne idée de ce que vous devez ajuster dans votre processus de recrutement et aussi valider le tout avec les gens qui sont déjà en place. J’ai plusieurs commentaires...
Trois façon d’optimiser votre recherche d’emploi

Trois façon d’optimiser votre recherche d’emploi

La recherche d’emploi, c’est beaucoup plus que l’envoi de CV sur les affichages de postes. C’est un fait connu de tous, 80% des emplois sont sur le marché caché. Si vous ne voulez pas prendre le téléphone pour offrir votre talent, aujourd’hui je vous propose 3 stratégies pour accéder au fameux marché caché de l’emploi sans utiliser le téléphone. Utilisez votre réseau. Avant de me dire que vous n’avez pas d’amis, regardez votre compte Facebook! Regardez votre compte LinkedIn. Par contre, la clé pour faire travailler votre réseau pour vous est de formuler votre demande de façon précise. Aussi, si vous souhaitez obtenir l’aide de votre réseau, assurez vous que vous êtes une personne que l’on veut référer. Par exemple, si vous êtes une personne constamment en retard et que ce n’est « JAMAIS » votre faute, vous ne serez pas référé à quelqu’un de mon réseau. Pour moi, le manque de ponctualité est un manque de respect. Réseautez de façon intelligente! Réseauter de façon intelligente c’est d’abord s’intéresser aux autres et comprendre comment vous pouvez faire une différence pour eux. Comme disait Stephen R. Covey : « Essayez de comprendre, ensuite d’être compris. » Votre première intention devrait toujours être d’apporter de la valeur. Ensuite, les nouveaux contacts que vous ferez tenteront certainement de vous rendre la pareille. Si vous vous dites que personne n’aide plus personne, je vous encourage à prendre le temps d’écrire vos gratitudes tous les jours. Vous verrez à quel point vous êtes privilégié, et la gratitude attire l’abondance. Faites vos recherches à partir de vos loisirs. Encore une fois, faites aller vos contacts. Vous avez surement des loisirs,...
Mes « meilleurs amis » ne sont pas entrepreneurs.

Mes « meilleurs amis » ne sont pas entrepreneurs.

Vos amis qui ne sont pas entrepreneurs ne comprendront peut-être jamais votre réalité. Par contre, ils vous aideront certainement à demeurer dans la réalité. Lorsqu’on démarre une entreprise, notre cercle social se rétrécit. Souvent, nous sommes trop occupés pour entretenir des relations, les invitations sociales passent tout droit sous notre radar, car ils sont loin d’être une priorité, surtout si elles n’ont pas de potentiel de développement des affaires élevé. Votre entreprise est votre vie. Votre vie est votre entreprise. La solitude est souvent un des plus gros défis de l’entrepreneuriat. Les amis qui ne sont pas entrepreneurs ont une valeur ajoutée, voici pourquoi mes BFF ne sont pas des entrepreneurs. Votre entreprise ne devrait pas être toute votre vie. J’ai lu quelque part dans le livre « Tremblez, mais osez! » que la meilleure façon de ne pas complètement tomber quand on vit un échec est de ne pas avoir tous nos œufs dans le même panier. C’est une erreur de n’accorder que de l’importance à votre entreprise dans votre vie. Oui, pour obtenir des résultats, vous devez y mettre 200 % de votre 110 %. Par contre, prendre le temps de décrocher, c’est essentiel. Leur amitié n’est pas basée votre succès. Des amis qui ne basent pas leur appréciation de votre valeur sur le succès de votre entreprise, c’est précieux. Les amitiés qui dépendent de si votre entreprise va bien, si elle est en difficulté ou encore si c’est un total échec… C’est loin d’être constructif. Avoir des amis pour décrocher du travail, parler d’autre chose et ne pas penser à votre « bébé » pendant quelques heures… c’est vraiment important! Des amis...
7 stratégies pour vous démarquer de vos compétiteurs.

7 stratégies pour vous démarquer de vos compétiteurs.

Dans tous les domaines, il y a une entreprise qui se démarque de son industrie. Ce n’est pas toujours une question de branding et de marketing. Souvent, je répète à mes élèves de « Lancement d’une entreprise » que des belles cartes, c’est bien, mais un excellent service c’est encore mieux. Dans cet article, je vous partage 7 stratégies qui vous permettront de vous démarquer de vos compétiteurs, et ce, sans investir un sou. Stratégie 1 — Communiquez avec vos clients de façon exceptionnelle Je fais partie des clients qui se plaignent souvent de la façon merdique que les entreprises ont de communiquer avec leur clientèle. Vous voulez être meilleur que tous vos compétiteurs? Communiquez de façon exceptionnelle avec vos clients. Gérez les attentes de vos clients. Minimisez le nombre de façons de communiquer avec vous. Pourquoi? Parce que vos communications seront plus faciles à suivre et seront moins éparpillées. Les entreprises qui s’engagent à communiquer clairement et qui tiennent parole sont clairement en avance sur leurs concurrents. Stratégie 2 — Toujours en livrer plus que le client en demande Comment vous sentez-vous lorsque vous achetez un service ou un produit et que l’entreprise dépasse vos attentes? Pourquoi ne pas faire ce qu’il faut pour que vos clients ressentent la même chose ? L’excellent service à la clientèle est rare de nos jours, nous n’avons qu’à penser aux compagnies de télécommunication, cellulaires, etc. Une façon de mettre en place l’habitude d’excéder les attentes de vos clients est d’abord les sonder, comprendre quelles sont leurs attentes, qu’est-ce qu’ils aimeraient qui les dépasseraient, etc. Ensuite, vous pourrez modifier vos pratiques en conséquence. Stratégie 3 — Soyez un...
Arrêtez d’écouter les gourous du développement personnel!

Arrêtez d’écouter les gourous du développement personnel!

Je ne lis jamais de romans. Quand j’achète un livre, c’est pour apprendre quelque chose. Le premier livre de développement personnel que j’ai lu à 19 ans est « Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent » de Stephen R. Covey. Le second, « Réfléchissez et devenez riche » de Napoleon Hill. Aujourd’hui, avec tous les coachs, les cours en ligne et tous les programmes faits par des amateurs qui veulent simplement profiter de la manne de 10 milliards que représente l’industrie du développement personnel, on ne sait plus vers qui se tourner. C’est vraiment facile de payer des dizaines de milliers de dollars pour du vent. Vous pouvez facilement perdre 30-60 minutes de votre temps au téléphone pour des soi-disant appels stratégiques, ou appels découverte qui ne vous apportent aucune valeur, mais veulent votre argent. C’est difficile de s’y retrouver dans toute cette mer de fausse représentation… Ma façon préférée d’aborder la croissance personnelle, c’est de travailler avec un coach sur une base régulière. Dans cet article, je vous présente trois façons d’aborder votre développement personnel qui n’impliquent pas de dépenser des milliers de dollars pour vous faire parler de vos croyances limitantes et toutes ces gimmicks! Toujours prioriser l’être humain. Les intentions, les plans d’actions, c’est excellent. Par contre, pour atteindre nos objectifs, vous aurez certainement besoin de support de votre entourage et c’est LA principale raison de toujours prioriser l’être humain. Si ça prend un village pour élever un enfant, c’est exactement la même chose pour faire avancer une entreprise. Vous ne pouvez pas y arriver seul. Et pour y arriver, vous...
4 stratégies pour augmenter vos ventes en ligne

4 stratégies pour augmenter vos ventes en ligne

Si vous travaillez en ventes depuis plus de quelques semaines, vous avez certainement compris que vous n’avez jamais fini d’apprendre dans ce domaine. Aujourd’hui, ce que j’ai à vous partager ne réinventera pas le bouton à 4 trous. Ce sont des bases du marketing et des ventes en ligne qui existaient probablement avant ma naissance. Je vous encourage à prendre ce qui vous convient et à l’adapter à votre entreprise. Les formules magiques n’existent pas, il vous faut trouver ce qui fonctionne pour vous. L’outil gratuit Tous les gourous du marketing en ligne en parlent. Pourtant, peu de gens réussissent à maximiser leur utilisation de ce type de contenu. La première erreur est souvent de « faire semblant » de donner quelque chose de valeur pour votre prospect. La première qualité d’un outil gratuit qui convertit est sa spécificité. Il doit régler un problème spécifique pour votre client potentiel et doit avoir une haute valeur perçue ET une haute valeur réelle. L’offre à bas prix Avant de sortir des centaines voir des milliers de dollars pour une offre, vos prospects voudront probablement tester la qualité de votre matériel. Cette offre doit être un « no brainer ». Elle doit vous permettre de montrer à votre prospect que vous savez ce que vous faites et qu’il obtiendra encore plus de valeur lorsqu’il fera l’achat de votre offre principale. Normalement, il est recommandé que votre offre soit de 20 $ ou moins. Cependant, j’ai vu d’excellentes offres entre 60 $ et 70 $. Êtes-vous capable d’aider votre client à créer ou du moins démarrer une transformation pour ce prix ? Votre offre principale C’est avec cette offre que vous...
Vous voulez que les recruteurs vous trouvent plus rapidement? Lisez ceci!

Vous voulez que les recruteurs vous trouvent plus rapidement? Lisez ceci!

Nous avons beau être dans un marché de plein emploi, les chances sont que si vous êtes malheureux et que votre téléphone sonne, vous ayez beaucoup d’écoute pour le recruteur au bout du fil. Tout ça est bien beau, mais si vous voulez accélérer les choses, il y a certaines stratégies qui vous aideront à vous démarquer, notamment, travailler sur votre réputation et votre image de marque. Votre réputation dans votre industrie Vous êtes préposé au service à la clientèle dans un centre d’appel? Soyez le MEILLEUR de votre groupe. Lorsque je travaillais en agence de recouvrement, mon nom circulait beaucoup parce que j’étais LA MEILLEURE dans le produit que je devais travailler. C’est ce qui m’a permis de me démarquer. Maintenant, comment on fait grandir une réputation. En fait, la première chose à faire et de réfléchir et choisir ce pour quoi vous voulez qu’on parle de vous. Dans quoi êtes-vous le meilleur. Regardez vos anciennes évaluations. Parlez à vos collègues, vos gestionnaires et trouvez ce qui fait que vous êtes une personne que l’on veut dans son équipe. Un CV et un profil LinkedIn attrayant Assez facile à dire, loin d’être facile à faire. Si vous êtes plutôt passif dans vos recherches, votre profil LinkedIn doit être rédigé de façon stratégique et vous permettre de ressortir lorsque les recruteurs font des recherches. En quelques mots, votre résumé, vos expériences et les compétences que vous afficherez doivent vous permettre de ressortir du lot. Un peu comme sur Google pour votre site web. Le tout doit vraiment évident au premier regard puisqu’un recruteur décide s’Il vous appelle ou pas...
7 étapes pour gérer une crise!

7 étapes pour gérer une crise!

Nous vivons dans un monde où tout peut devenir public très rapidement, et ce dans des circonstances qui ne vous seront pas tout à fait favorables. Je ne souhaite à personne d’avoir à apprendre la gestion de crises « sur le tas ». Si un de vos employés fait une bourde et tient des propos inexcusables sur le web? Si vous montrez votre « grosse vie sale » sur Instagram, mais qu’au fond, vous êtes au bord de la faillite, saurez-vous gérer cette situation pour en limiter les dommages? Planifiez Chaque plan débute avec des objectifs. Que souhaitez-vous accomplir? Quel est le résultat que vous souhaitez obtenir à la fin de cette mésaventure. Idéalement, vous voulez vous asseoir avec vos collaborateurs clés et analyser quelles sont les crises qui pourraient vous frapper et comment planifiez-vous les gérer. Identifiez un porte-parole La pire chose que vous pouvez faire, c’est avoir l’air d’un groupe de poules pas de tête qui court partout! Si la crise peut avoir un impact sur vos clients, le public en général, ou vos employés, il y a de fortes chances que vous attirerez l’attention des médias. Assurez-vous de d’abord gérer le message à l’interne pour ensuite diffuser le message à l’externe d’une même voix. Votre porte-parole sera le visage public de votre entreprise et devra être en mesure de répondre aux questions des médias. Soyez honnêtes et ouvert Si vous êtes esclave de Netflix, comme moi, vous connaissez surement la série Scandal. Quelle est la première règle pour TOUS les clients d’Olivia Pope? Dites toujours la vérité. La meilleure façon de faire taire les rumeurs est d’être honnête. La transparence...
Le développement personnel, ça se planifie!

Le développement personnel, ça se planifie!

Si nous avons eu le privilège d’échanger sur le développement personnel, vous savez que je suis beaucoup plus une personne de « skills » qu’une personne de « mindset ». Ceci dit, je suis la première à me former et à essayer de devenir meilleure chaque jour. À mes yeux, le développement personnel, c’est beaucoup plus que des citations « profondes » sur Instagram. C’est un engagement que je prends chaque année et pour lequel je fais un plan. 2018 a été ma meilleure année à vie. J’ai eu le privilège de travailler avec des gens que j’admire comme Eric Thomas, Sean Stephenson et Mindie Kniss. Je suis allée 3 fois en Arizona, dont une où j’ai eu le privilège de me retrouver dans une suite présidentielle dans un hôtel 5 diamants. Votre développement personnel, comme votre marketing, ça se planifie! Chaque année, je fais le bilan de ce que j’ai accompli, pour ensuite choisir ce sur quoi je veux me concentrer pour les 12 prochains mois. C’est de cette façon que je choisis avec qui j’aimerais travailler, à quelles formations je vais assister dans la prochaine année. Si vous n’avez pas planifié votre croissance personnelle, vous allez probablement être au même point l’année prochaine. La croissance personnelle, quand on n’a pas le budget. 3 voyages en Arizona, c’est cher. Juste en formation (sans compter le voyagement et les hôtels), j’ai investi plus de 5000 USD. Déterminez le pourcentage de votre revenu que vous voulez consacrer à votre développement personnel et choisissez les activités que vous allez planifier. Vous pouvez même vous ouvrir un compte d’épargne pour cet objectif. Il y a plusieurs formations en français...
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